Su parte contratante es Eco World Colombia Ltda., (en adelante “Eco World”) sociedad legalmente constituida bajo las leyes de la República de Colombia, identificada con NIT. # 805.011.074 – 2 y con Matricula Mercantil No. 01788132 de la Cámara de Comercio de Bogotá. 

 

CONDICIONES DE ENTREGA

Estas Condiciones de Entrega se aplican a todas las ofertas y contratos relacionados con la venta y suministro de productos por parte de Eco World Cuando usted encargue cualquier producto en nuestro sitio web  o en cualquier página web directamente conectada con nuestro sitio web (Sitio Web), o acepte una oferta de Eco World su aceptación de las Condiciones de Entrega durante el proceso de pedido constituye su aceptación de la aplicabilidad de estas Condiciones de Entrega. 

 

NUESTRAS OFERTAS Y PRECIOS

Las ofertas en nuestro Sitio Web son sin compromiso y no vinculan a Eco World. Eco World no quedará obligada por errores manifiestos de transcripción, equivocaciones en descripciones promocionales y en otras declaraciones en la oferta y en nuestro sitio Web. Es posible que se produzcan variaciones pequeñas de color u otro tipo de variaciones menores en productos, como consecuencia de las diferentes tecnologías de adquisición de imagen y exhibición, o por otras razones técnicas. Eco World no se hace responsable de estas variaciones y desviaciones.

Los precios consignados incluyen el IVA. Los precios se expresan en pesos colombianos. Eco World se reserva el derecho de hacer cambios en los precios y el producto con anterioridad a un pedido realizado por usted. Eco World se reserva el derecho a cambiar, limitar o dar por terminadas ofertas especiales o promociones en cualquier momento.

Eco World cobra gastos de envío. Los gastos de envío varían para cada producto y están detallados en el apartado “Gastos de Envío” de nuestro Sitio Web. Estos gastos se facturarán, cuando proceda, por separado y se especificarán y sumarán al importe total del pedido. Si el pedido se procesa a través de una terminal de Internet en una Tienda de Venta al Público (Retail Store) de Eco World, asumirá el pago de los gastos de envío y otros derechos y gastos aduaneros.

 

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ENTREGA

Eco World realizará la entrega en la dirección por usted dentro del territorio colombiano. Eco World sólo puede realizar la entrega en una dirección de entrega que sea una dirección del domicilio o de oficina. Las entregas se realizarán en días hábiles, excepto los días festivos. Todas las entregas irán acompañadas de un acuse de recibo.

Si usted pide que  Eco World entregue el pedido en varios envíos, Eco World  podrá cobrarle costes extra de entrega. Cada uno de los envíos individuales constituirá un contrato independiente. Si Eco World  se retrasa en la entrega de un envío o uno de los envíos no es correcto, esto no le dará derecho a cancelar ningún otro envío.

Los periodos de entrega son indicativos y, por consiguiente, no se consideran fechas límite estrictas. El mero hecho de haber excedido un periodo de entrega no le dará ningún derecho de compensación. Para ello, deberá enviarse a Eco World una notificación de incumplimiento.

Te informamos que los plazos de entrega durante las compras realizadas del 1ro al 15 de Diciembre, pueden extenderse hasta 3 días adicionales a nuestros tiempos regulares

 

OPCIONES EN CASO DE PROBLEMAS EN LA ENTREGA

Si Eco World descubre antes de celebrar el contrato que no puede suministrar los productos pedidos, podrá ofrecerle un producto equivalente en términos de calidad, precio y función. Usted no estará obligado a aceptar el producto de sustitución. Si así lo desea, usted podrá devolverlo en el plazo de 30 días y Eco World correrá con los gastos (obviamente, seguirá existiendo su derecho de cancelación o devolución).

Si Eco World  descubre después de celebrar el contrato que no puede suministrar los productos pedidos y no es responsable de esta situación, tendrá derecho a terminar el contrato. Naturalmente, Eco World le informará inmediatamente al respecto y le reembolsará los pagos que haya realizado.

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MÉTODOS DE PAGO

Consulte nuestro Sitio Web para información sobre los métodos de pago disponibles. Eco World llevará a cabo un control individual de crédito para cada compra de conformidad con la Política de Privacidad de Eco World . Dependiendo de los resultados de este control, Eco World se reserva el derecho a rechazar ciertos métodos de pago.

 

Facturacion Electronica

 

Al realizar compras el sitio web  implícitamente, el CLIENTE, ACEPTA de manera libre y voluntaria, recibir y pagar en las fechas de vencimiento respectivas, las facturas electrónicas originadas por la compra de artículos a Eco World ., y autorizo a Eco World.,  para que a partir de la fecha, publique la factura por la venta de artículos comprados por la empresa que se menciona como adquiriente en este documento.

 

• El cliente acepta  el envío de factura por medio electrónico y esto exime a ADIDAS COLOMBIA LTDA de hacer un envío de manera física.

• El envío de factura por medio electrónico estará disponible para su servicio a partir de la fecha.

• El cliente acepta que exclusivamente se facturará de manera electrónica, salvo en los casos de plan de contingencia por daños técnicos en los sistemas en donde se entregará una factura manual.

• Cada factura emitida por Eco World., cumple con los requisitos establecidos por la DIAN, por lo cual ante cualquier reclamación aplica el mismo procedimiento de solución a Peticiones, Quejas y Reclamos contactando directamente a su ejecutivo comercial asignado.

• El cliente reconoce y acepta que es su responsabilidad contar con el servicio activo del e-mail reportado para este efecto.

• La aceptación de la factura, se entenderá con la notificación de recibido o leído del correo electrónico de remisión de la factura para todos los efectos legales

 

INFORMACIÓN SOBRE DEVOLUCIONES

Derecho de devolución: Conforme a las estipulaciones de estas Condiciones de Entrega, usted podrá devolver los productos recibidos una vez haya contactado a nuestro departamento de atención al cliente y dicha solicitud sea autorizada. Para que una devolución sea válida es necesario que ésta se realice dentro de los 30 días siguientes al recibo del producto. Asimismo los productos deberán ser enviados, sin utilizar y completos, incluyendo su embalaje original siempre que sea razonablemente posible. Una vez autorizada su devolución, nos pondremos en contacto con usted para coordinar la recogida del mismo por medio de nuestro proveedor logístico (FedEx). La expedición dentro de plazo de los productos o de la petición de retirada de los productos será suficiente para cumplir el plazo límite de devolución. La devolución de productos será por cuenta y riesgo de Eco World. Es importante que cuando realices la devolución consideres todos los productos del mismo pedido que quieres devolver. En caso de que solicites una segunda devolución del mismo pedido Eco World  se reserva el derecho de aceptar o rechazar la segunda solicitud. Para solicitar su devolución, por favor contáctenos:

 

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RESERVA DE DOMINIO

Los productos suministrados seguirán siendo propiedad de  Eco World hasta que usted haya pagado íntegramente todos los importes debidos en virtud de cualquier contrato que tenga con nosotros, incluidos el pago de costes, el de entregas anteriores o posteriores o el de entregas parciales. Usted no podrá vender, disponer de, o gravar los productos antes de adquirir la propiedad de los mismos.

 

DERECHO APLICABLE

Se aplicará al contrato el derecho colombiano.

 

MANTENIMIENTO DE LOS PRODUCTOS

Eco World desea llamar su atención sobre las instrucciones de lavado y mantenimiento impresas en las etiquetas de los productos. Eco World  no será responsable de ningún daño que sea consecuencia del manejo o utilización incorrecta de los productos, incluida la utilización contraria a las instrucciones.